الفهم الأساسي للتجارة الإلكترونية

ببساطة ، التجارة الإلكترونية هي "استخدام منصة إلكترونية للمعاملات التجارية". ويطلق عليه أيضًا "السوق الافتراضية". كل دقيقة ، يقوم ملايين الأشخاص من جميع أنحاء العالم بتسجيل الدخول إلى الإنترنت بحثًا عن بعض المعلومات والمنتجات والخدمات والبحث عن الأخبار وتنزيل الموسيقى والتسوق عبر الإنترنت وما إلى ذلك. يبحث كل فرد عن شيء يرغب في الحصول عليه أو شراؤه عبر الإنترنت بدلاً من الاضطرار إلى إجراء معاملة مادية. تخيل ماذا يعني هذا للمنظمات التجارية. إذا كان بإمكانهم تحديد والوصول إلى هؤلاء المستخدمين الفرديين الذين لديهم حاجة أو حاجة محددة ، فلديهم عميل جاهز في الانتظار.

يمكن للمرء أن يتساءل ما إذا كان المجتمع عبر الإنترنت أو التكنولوجيا التي تمهد الطريق للتجارة الإلكترونية. الجواب هو أن هذين العاملين يقودان التجارة الإلكترونية. توفر التطورات التكنولوجية العمود الفقري للمعاملات التجارية ، كما أن الحجم المتزايد للمستخدمين الذين يشترون عبر الإنترنت يجعل من الممكن للتجارة الإلكترونية والأسواق أن تنمو.

تتميز التجارة الإلكترونية بنماذج الأعمال التجارية والأعمال التجارية لنماذج أعمال العملاء. نحن على دراية بنموذج Business to Customer للخدمات المصرفية ؛ التأمين وكذلك التسوق عبر الإنترنت ، الحجز عبر الإنترنت وغيرها التي أصبحت وسائط شعبية ومقبولة للغاية في حياتنا اليومية. على الجبهة من B إلى B أيضًا ، أعادت مؤسسات الأعمال تصميم عملياتها التجارية بما في ذلك الإعلان والتسويق وإدارة أوامر المبيعات إلى جانب إدارة سلسلة التوريد وإدارة علاقات العملاء لتناسب وضع التجارة الإلكترونية. قامت Dell بتكييف نموذج "البيع عبر الإنترنت" بنجاح على نطاق عالمي. يتيح للعملاء "تكوين النموذج" و "الطلب عبر الإنترنت". بمجرد تنفيذ المعاملة بنجاح واستلام الدفع ، تنفذ Dell الطلب وتضمن تسليم منتجات DELL في باب العميل خلال سبعة أيام عمل. لم تستخدم شركة DELL التجارة بنجاح فقط كقناة بيع رئيسية لها ، ولكنها وضعت في الواجهة الخلفية عملية "بناءً على الطلب" حيث يتم تجميع الكمبيوتر في الكمبيوتر بناءً على طلب العميل المحدد ويتم تسليمه إلى العميل. من خلال دمج التجارة الإلكترونية وعملية التصنيع ، تمكنت DELL من التخلص من المخزونات وتمكنت من خفض تكاليفها.

أصبحت التجارة الإلكترونية عملية تجارية رئيسية للمؤسسات العالمية والشركات متعددة الجنسيات. تعتمد معظم الشركات متعددة الجنسيات على "البيع عبر الإنترنت" وكذلك "الشراء عبر الإنترنت" على نطاق عالمي. أتاحت التجارة الإلكترونية لهم الوصول إلى الأسواق العالمية بالإضافة إلى مصدر المواد الخام من جميع أنحاء العالم. إلى جانب ذلك ، خفضت التجارة الإلكترونية من تكلفة البيع بالإضافة إلى تكلفة الشراء مما زاد بشكل كبير من الحد الأدنى. في عالم المستهلك ، استفادت قطاعات التأمين والبنوك وشركات الطيران والضيافة من نموذج التجارة الإلكترونية في البيع.

التجارة الإلكترونية هي حقيقة واقعة. تتيح العديد من التقنيات والمنصات والوكالات والشبكات المتعددة حدوث التجارة الإلكترونية. لقد كانت EDI والخدمات المصرفية عبر الإنترنت والمعاملات من العوامل التمكينية الرئيسية التي مكنت من إجراء المعاملات التجارية.

إنه لأمر مدهش ببساطة أن نعتقد أنه بنقرة زر واحدة ، يمكن للمرء شراء أو بيع أو التأثير على معاملات مالية بقيمة ملايين الدولارات في بضع دقائق. لكن هذا صحيح والتجارة الإلكترونية هي المستقبل.
كاتب المقالة : ( سامح العدلى )
( Sameh Adly )

جديد قسم : التجارة الالكترونية

إرسال تعليق

اعلان منتصف الموضوع