مزايا التجارة الإلكترونية

نحن نعيش في عصر المعلومات. لقد غير الإنترنت حياتنا وهذه التغييرات لا رجعة فيها. ببطء يتم الاستيلاء على كل منزل عن طريق الإنترنت. لقد تحول الناس إلى دفع جميع فواتيرهم عبر الإنترنت ، والخدمات المصرفية عبر الإنترنت وحتى التسوق عبر الإنترنت. يتم استخدام الإنترنت من قبل الناس لأغراض مختلفة. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمون الإنترنت ويبحثون عن المعلومات ، زادت فرص تطوير التجارة الإلكترونية.

على مر السنين أصبح الإنترنت الطريق السريع للمعاملات التجارية عبر الإنترنت. من البنوك التي تقدم خدمات مصرفية عبر الإنترنت إلى حجوزات عبر الإنترنت مع شركات الطيران والفنادق والسفر إلى قطاعات التأمين ، فإن جميع الأعمال التجارية لأنواع العملاء من الأعمال قد وصلت إلى الطريق السريع للوصول إلى ملايين العملاء عبر الإنترنت. هذه ليست الشركات الوحيدة التي تتعامل عبر التجارة الإلكترونية. لقد تخطت معظم المنازل التجارية الكبيرة طريقة التجارة الإلكترونية لإجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت بالإضافة إلى إدارة أوامر المبيعات وإدارة العملاء. تمكنت أنظمة ERP من دمج جميع وحدات العمليات التجارية عبر الإنترنت ووضعها على الإنترنت. يتم إنفاق ملايين الدولارات من قبل مؤسسات الأعمال في تحديث البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ، ومنصات التطبيقات ، فضلاً عن إعادة هندسة عملياتها التجارية لتكون قادرة على الوصول إلى الطريق السريع باستخدام منصة التجارة الإلكترونية لعملياتها التجارية.

لا يوجد خيار للشركات سوى الانتقال إلى طريق التجارة الإلكترونية. على مختلف المستويات ، من الأم البسيطة ومتجر البوب ​​إلى الشركات العالمية ، يتعين على جميع الشركات التكيف مع التجارة الإلكترونية لأن هذه هي الطريقة التي سيكون بها المستقبل.

تجلب التجارة الإلكترونية مزاياها الفريدة ومساهمتها في الأعمال. أولاً وقبل كل شيء الإنترنت على شبكة الإنترنت العالمية ، يفتح العالم كسوق للشركات. يمكن للشركات الوصول إلى ملايين العملاء في لحظة غير ممكنة في أي وضع التسويق التقليدي. واحدة من أهم المزايا التي توفرها التجارة الإلكترونية هي التكلفة. تكلفة التسويق عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم ضئيلة مقارنةً بالتكلفة الفعلية للتسويق بالطرق التقليدية. تكلفة كل معاملة تعمل لتكون رخيصة جدا. المزيد من التجارة الإلكترونية تشجع المكاتب والعمليات غير الورقية ، وبالتالي المساهمة في توفير من حيث الموارد أيضًا. هذه المزايا وغيرها الكثير تجعل من المنطقي منطقياً بالنسبة للشركات لتسويق منتجاتها وخدماتها عبر الإنترنت.

في السنوات القليلة الماضية ، تم تطوير وتكامل سرعة الإنترنت والتطبيقات والبرامج والأجهزة التي تدعم التجارة الإلكترونية لجعل التجارة الإلكترونية عملية تجارية في الوقت الفعلي. أعطت القدرة على المعاملات المالية عبر الإنترنت دفعة كبيرة للتجارة الإلكترونية. لم تكتسب التجارة الإلكترونية خيال الشركات من B إلى B و B إلى C فحسب ، ولكننا اليوم لدينا تداول عبر الإنترنت ربما غيّر الطريقة التي تعمل بها أسواق الأسهم والأسواق المالية وبورصات السلع في جميع أنحاء العالم.

زبائننا اليوم أذكياء ويعرفون ما يريدون. في جوهرها ، لا يرغب عملاء اليوم في الانتظار. بغض النظر عن مدى جودة المنتج ، فالسرعة هي الجوهر هنا. من التسوق عبر الإنترنت إلى المواعدة عبر الإنترنت والبحث عن شركاء الحياة ، تتم معالجة جميع احتياجات الأفراد عن طريق الشركات عبر الويب.

إن النظر إلى التجارة الإلكترونية من منظور تسويقي يجعل المنتج أو الخدمة أقرب إلى العميل. تمكن العميل من مشاهدة وقراءة وتنزيل وتجربة المنتج. الفرق الآخر المهم عن التسويق التقليدي هو أن التسويق عبر الإنترنت يمكّن شركة التسويق من تخصيص درجة مبيعاتها أو عروض المنتجات للعملاء. على عكس الأوضاع التقليدية التي تستهدف المستهلكين والأسواق ككل ، من خلال التسويق عبر الإنترنت والتجارة الإلكترونية ، يمكن استهداف كل فرد مما يجعله أكثر تخصيصًا وتخصيصًا. التجارة الإلكترونية هي مجرد اللحاق بالركب. لا يمكن تصور كيفية نمو التجارة الإلكترونية وتأثيرها المستقبلي على الطريقة التي يتم بها تنفيذ الأعمال ، ولا يمكن لأي شركة صغيرة أو كبيرة أن تختار سوى القفز إلى عربة التجارة الإلكترونية.
كاتب المقالة : ( سامح العدلى )
( Sameh Adly )

جديد قسم : التجارة الالكترونية

إرسال تعليق

اعلان منتصف الموضوع