احتياجات الأعمال الإلكترونية

نحن نعيش في أوقات مثيرة. تحرز التكنولوجيا تطورات غير مسبوقة تؤثر على جميع مناحي الحياة. لقد مهد الاقتصاد الجديد والتكنولوجيا الجديدة الطريق لطرق جديدة للعمل وهي التجارة الإلكترونية. الشركات تحت ضغط شديد لأداء في السوق وتتنافس على الفضاء بين المنافسين. في حين أن الإدارات تتعرض لضغوط مستمرة لتحقيق أهداف إيرادات جديدة ، إلا أنها تتعرض أيضًا لضغوط للإضافة إلى الحد الأدنى وتقليل التكاليف. لقد حان موقع E Business في الوقت المناسب لمساعدة الشركات على استكشاف قناة جديدة وأسواق جديدة للتغلب على المنافسة بالإضافة إلى خفض التكاليف. تمكنت الشركات التي تبيع منتجاتها وخدماتها وتوفر خدمة العملاء عبر الإنترنت من التغلب على المنافسة بنجاح وتأخذ زمام المبادرة.

تعد Dell أحد أوائل محولات التكنولوجيا التي كانت رائدة في تقديم خيار البيع المباشر باستخدام الإنترنت. المنافسة في سوق الكمبيوتر المكتبي والكمبيوتر المحمول شديدة للغاية مع جميع الأسماء الكبيرة مثل آي بي إم ، لينوفو ، إتش بي وما إلى ذلك. الهوامش ضئيلة للغاية بسبب حقيقة أن الأسعار آخذة في الانخفاض والتكنولوجيا تتغير كل بضع سنوات. في مثل هذا السوق الشديد الحساسية للسعر ، يزداد الضغط باستمرار للحفاظ على التكاليف تحت السيطرة. حقق طراز البيع المباشر من Dell نجاحًا كبيرًا منذ أن بدأ البيع على الإنترنت.

الدخول إلى الأعمال الإلكترونية ليست عملية بسيطة لإنشاء موقع على شبكة الإنترنت وتمكين المعاملات عبر الإنترنت. هناك ما هو أكثر من ذلك مجرد استخدام الإنترنت والتكنولوجيا لحجز الطلبات. تدعو الأعمال الإلكترونية إلى بناء هيكل أعمال جديد في الشركة يشمل المنظمة بأكملها. التكامل الأمامي والخلفي يجب أن يكون في مكانه. يجب دمج جميع وظائف الأعمال في المؤسسات وتحويلها إلى تقنية Enterprise أو نظام ERP مع تكامل سلس.

في حين أن إدارة الطلبات وتسوية المعاملات المالية مهمة فيما يتعلق بالمبيعات الإلكترونية ، فإن سلسلة التوريد الخلفية ستحتاج إلى تجهيز لإدارة العملية برمتها من التصنيع إلى التسليم إلى عتبة العميل خلال الوقت المحدد. يتم إجراء التصنيع أو التجميع في مكان واحد بينما قد يكون العميل موجودًا في بلد أو منطقة أخرى. هذا التكامل بين التصنيع وسلسلة التوريد والتسليم لا يمكن أن تدار من قبل الشركة وحدها. إنه يدعو إلى التعاون والشراكة مع العديد من الشركاء ومقدمي الخدمات على طول سلسلة القيمة. ويدعو أيضًا إلى إنشاء وتكامل العمليات والتكنولوجيا والقوى العاملة المدربة والتركيز بالإضافة إلى تفاني الإدارات والعلاقات بين جميع شركاء القنوات لضمان التدفق السلس للمعلومات بالإضافة إلى المنتجات المادية. في حالة Dell ، توجد المواد الخام ومستلزمات المكونات بجوار مصنع التجميع بواسطة مزود خدمة تابع لجهة خارجية نيابة عن بائعي DELL.

يضمن VMI أو Inventory Manent Inventory أن Dell تحصل على إمدادات المواد الخام فور الطلب في مصنعها وأن Dell لا تملك أي مخزونات. بمجرد اكتمال التجميع ، يقوم مزود خدمة تابع لجهة خارجية باستلام الشحنة ، ويقوم بتخزينها في المستودع ، ويقوم بشحنها إلى الوجهة بعد الانتهاء من جميع الوثائق والإجراءات. في الوجهة ، يلتقط الوكيل أو شريك آخر لمزود خدمة طرف ثالث الشحنة لتسليمها للعميل في خطوة من بابه ويحمل أخيرًا تأكيد التسليم في موقع تتبع Dell على الويب. من خلال السلسلة ، يتم إشراك مجموعة من مقدمي الخدمات وتعتمد الأنظمة والعمليات على تتبع وإدارة ومراقبة الشحنات والتسليمات في جميع الأوقات. يدعو برنامج E Business بالكامل إلى إنشاء ودمج التكنولوجيا كمحرك أعمال والاستفادة من التكنولوجيا لتقديم منافسة متفوقة على خدمة التوصيل. يستدعي مثل هذا العمل التجاري إنشاء نموذج أعمال جديد يتم ضبطه ويعمل على نموذج الأعمال الإلكترونية.
كاتب المقالة : ( سامح العدلى )
( Sameh Adly )

جديد قسم : التسويق الالكتروني

إرسال تعليق

اعلان منتصف الموضوع