-->

مقدمة في التجارة الإلكترونية والإنترنت

نحن نعيش في عصر التقدم التكنولوجي. بدأت التنمية في مجتمعنا يحدث بعد الحروب العالمية ، حيث بدأت الثورة الصناعية في تغيير وجه الاقتصادات. مع تطور تقنية المعلومات ، سمعنا الراديو أولاً ثم التلفزيون الذي يمكنه التقاط صور من الجو وإظهارها على مربع التلفزيون. ثم جاء "الكمبيوتر" الذي كان مربع السحر على نحو مناسب. أعلنت أجهزة الكمبيوتر وتطوير تكنولوجيا المعلومات والاتصالات عن وصول تقنية "الإنترنت" أو "شبكة الويب العالمية".

ما الفرق الذي أحدثته الإنترنت في حياتنا. لم يكن لأي اختراع آخر مثل هذه القوة التحويلية الجماعية على المجتمع البشري بأكمله ، والمؤسسات ، والأعمال التجارية ، والاقتصاد ، فضلاً عن النظم السياسية ، والتعليم ، ومجتمعات العالم والدول ككل. يسمى الإنترنت بحق الطريق السريع الذي نجح في محو الحدود بين البلدان والمجتمعات ونقل المجتمع البشري إلى مستوى مختلف تمامًا.

نلقي نظرة على حياتنا اليوم. لا يوجد جانب من جوانب حياتنا لا يتم ربطه بالإنترنت بطريقة أو بأخرى. من حاجة الفرد إلى العثور على موعد أو شريك حياة مناسب إلى الخدمات المصرفية والتأمين وغيرها من المدفوعات بالإضافة إلى تناول الطعام خارج المنزل وعدم نسيان التسوق عبر الإنترنت ، تمكن الإنترنت من أن يصبح الوسيط الرئيسي لكل فرد.

اليوم الملايين من المستخدمين الوصول إلى الإنترنت واستخدامها لأغراض مختلفة على مدار اليوم. يستخدمون الإنترنت للبحث والتصفح والكتابة والاتصالات والاستماع ومشاهدة الأخبار ومقاطع الفيديو ونشر النسخ والطباعة والمناقشات والتجارة والبيع وما إلى ذلك. قائمة الأنشطة والخيارات التي يجب على الإنترنت أن يقدمها للأفراد تتوسع باستمرار . نظرًا لأن الملايين من المستخدمين يبحثون بنشاط عن مختلف المنتجات والمعلومات والخدمات ، فهناك فرصة هائلة للشركات للانتقال إلى عربة الإنترنت والاستفادة من فرصة العمل التي تقدم نفسها كل دقيقة.

ساعدت التكنولوجيا في بناء منصة مكّنت الشركات من الاستفادة من عدد ضخم من السكان والسوق التي يمكن الوصول إليها الآن عبر الإنترنت وبيعها لهم. خذ حالة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول ، والخصم | بطاقات الائتمان وأجهزة الصراف الآلي وكذلك التداول عبر الإنترنت وغيرها من المعاملات التجارية ، كل هذه نمت وحدثت نتيجة للتطور التكنولوجي من حيث الاتصالات والبرامج وتقنيات الأجهزة. منذ وقت اتصالك بالإنترنت باستخدام سطح مكتب وطراز وخط هاتفي لتكنولوجيا Wi-Fi اليوم ، لقد تخرجنا بسرعة كبيرة مما جعل من الممكن الشراء والبيع بنقرة زر واحدة. على مستوى آخر ، مكّنت العمليات التجارية وكذلك ERP إلى جانب العديد من البرامج والتطبيقات إلى جانب EDI ، الشركات من "الاتصال بالإنترنت" مع نماذج أعمالهم.

اليوم ، لا يمكن لأية شركة ، سواء كانت من شركة Business إلى Business أو Business إلى المستهلك ، أن تتجاهل "السوق عبر الإنترنت" الضخم الموجود على الإنترنت. التجارة الإلكترونية كان لا مفر منه. تم استبدال الأسواق المادية فعليًا بـ "الأسواق الافتراضية". كان للتجارة الإلكترونية تأثير بعيد المدى على منظمات الأعمال لأنها أعادت تعريف "السوق". أتاحت التجارة الإلكترونية للبائعين الوصول إلى الأسواق والمستهلكين على نطاق الكوكب ، وبالتالي تغيير طريقة إدارة الأعمال. لكل محترف إدارة محتمل ، أصبح الفهم المتعمق لـ "التسويق عبر الإنترنت" و "التجارة الإلكترونية" في غاية الأهمية. يجب على مديري التسويق العودة إلى قاعات الدرس لتعلم قواعد اللعبة الجديدة في التعامل مع التسويق عبر الإنترنت والذي يختلف اختلافًا جذريًا تمامًا عن استراتيجيات التسويق والبيع والتوزيع والإعلان التقليدية. إن فهم كل شيء عن الإنترنت ، وآليات التجارة الإلكترونية ، والتقنيات ، وتعلم كيفية التسويق عبر الإنترنت ، وفهم العملاء E والتعلم لتحديد وبناء وتعزيز العلاقة مع العملاء E تصبح اللبنات الأساسية للتعلم الجديد.
كاتب المقالة : ( سامح العدلى )
( Sameh Adly )

جديد قسم : التسويق بالعمولة

إرسال تعليق

اعلان منتصف الموضوع